Стопроцентной гарантии на рынке туруслуг конечно не существует. Даже самые опытные турагентства могут попасть в цепочку непредвиденных обстоятельств из-за нарушения обязательств авиакомпанией, принимающей стороной, гостиницей или просто из-за водителя автобуса, не встретившего рейс. Тем не менее, есть несколько основных правил выбора турфирмы Беларуси, которые необходимо учитывать, когда вы собираетесь доверить ей свой отдых и деньги.
1. Выбирайте фирму, специализирующуюся именно на той стране, в которую собираетесь отправиться. В крайнем случае, направление должно быть отработано не первый сезон, чем больше стаж, тем лучше. Спросите об этом у менеджера, посмотрите рекламу, поищите в интернете отзывы о компании.
2. Помните, что скупой платит дважды. Сэкономив 50 ненаших на путевке, можно потерять больше уже в гостинице доплачивая за номер с кондиционером. Перечень оказываемых услуг должен разумно соответствовать оплате. Не доверяйте слишком дешевым турам. За смешные деньги получите смешной сервис. Лучше прицениться в нескольких фирмах с аналогичными предложениями.
3. Обязательно проследите, чтобы в договоре были указаны все существенные условия тура.
4. Если фирма вам неизвестна, внимательно просмотрите Лицензию на международный туризм, Сертификат соответствия и Свидетельство о регистрации фирмы (уважающие себя фирмы копии этих документов предоставляют для всеобщего обозрения и не прячут их). Название фирмы, указанной в этих документах и на Договоре должно быть одинаковым. Иначе придется потом долго искать, с кем судиться.
5. Если фирма хорошо отработала направление, то у нее всегда будут рекламные материалы, памятки по этой стране, буклеты и прочая продукция, позволяющая туристу выбрать устраивающие его условия из нескольких предложений.
6. Требуйте информацию! Не стесняйтесь задать лишний вопрос о том, встретят ли вас, будет ли гид, когда экскурсия, о контактных телефонах и т.п. это избавит вас в дальнейшем от многих недоразумений в стране пребывания и будете знать, за что заплатили свои деньги. Достойная фирма всегда владеет полной информацией по предлагаемому туру.
7. После оплаты вам на руки должны выдать Договор и Туристическую путевку. Это подтверждение приобретения тура. Если в турфирме пообещали выдать все документы в аэропорту перед вылетом или на автовокзале, перед выездом, то существует большая вероятность, что Вас надули. Перед вылетом или выездом, в лучшем случае, могут отдать визу, но никак не Договор.
8. Если вы все-таки попали в неприятную ситуацию — за судебной защитой обращайтесь к специалистам, которые уже имеют практику ведения подобных дел.
Партнерская программа по туризму — УЧАСТВУЙ!