BELTOLL ПЛАТНЫЕ ДОРОГИ БЕЛАРУСИ — КАК ИЗБЕЖАТЬ НАРУШЕНИЙ (ЧАСТЬ 3)

Продолжение разговора с представителем компании-оператора BelToll Сергеем Бурым, предыдущая статья находится тут. В этот раз он расскажет о том, как правильно следить за статусом и балансом счета бортового устройства для транспортных средств с технически допустимой массой более 3,5 т, чтобы избежать нарушений и связанных с ними дополнительных затрат.

— Сергей, напомните, какие варианты платы за проезд по платным участкам дорог возможны для такой категории автомобилей?

— Существует два режима обслуживания в системе BelToll: по факту через эмитентов топливных карт либо же по предоплате. В последнем случае водителю необходимо тщательно следить за балансом счета своего бортового устройства и при необходимости пополнять его в пунктах обслуживания, расположенных вдоль платных дорог. Надо отметить, что именно низкий баланс является одним из наиболее частых нарушений при таком варианте оплаты.

— Как водитель может узнать о том, что на его счету недостаточно средств для того, чтобы продолжать движение по платному участку дороги?

— Необходимо руководствоваться сигналами бортового устройства. При низком балансе при проезде под станцией оплаты будет раздаваться двукратный зуммерный сигнал, в случае, если денежные средства полностью израсходованы — четырехкратный. В такой ситуации надо обратиться в ближайший пункт обслуживания и пополнить баланс.

Следует помнить, что режим предоплаты не подразумевает возможность отрицательного баланса, поэтому движение без денежных средств на счету непосредственно по платной дороге будет считаться нарушением действующего законодательства и условий договора.

О том, что дальнейшее продвижение по платной дороге приведёт к оплате проезда в увеличенном размере, подскажет статус вашего бортового устройства: светодиодный индикатор будет мигать красным светом 4 раза.

Проверить статус очень просто: нужно однократно нажать кнопку управления на бортовом устройстве (не дольше двух секунд) без удержания.

— Поясните, пожалуйста, такую ситуацию. При проезде под станциями оплаты бортовое устройство издает четырехкратный зуммерный сигнал, а при проверке статуса светодиодный индикатор мигает красным светом 4 раза, давая знать, что движение по платной дороге запрещено. Могут ли быть этому другие причины, кроме отрицательного баланса?

— Могут. Оператор может приостановить обслуживание или заблокировать счет бортового устройства, с которым вы двигаетесь по платной дороге.

При режиме оплаты по факту основанием для этого может стать внесение счета вашего транспортного средства в «черный список» за несвоевременное погашение задолженности. Эти действия совершает организация, с которой у Вас заключен договор в системе BelToll. В этом случае следует обратиться в ближайший пункт обслуживания системы BelToll за разъяснениями и погасить образовавшуюся задолженность, после чего вы сможете возобновить движение по платным дорогам без нарушений.

Счет вашего транспортного средства также может быть приостановлен в связи с наличием нескольких договоров на один и тот же регистрационный номер транспортного средства. Это нарушение приводит к запрету движения по платным дорогам для обоих режимов обслуживания: и по факту, и по предоплате.

В этом случае водителю необходимо сразу же обратиться в ближайший пункт обслуживания системы BelToll для разъяснения ситуации, осуществлять дальнейшее движение транспортного средства по платным дорогам можно только после восстановления обслуживании данного счета.

Еще одна причина запрета на движение — блокировка оператором счета вашего транспортного средства. В таком случае информация об условиях и сроках закрытия вашего договора и возврата бортового устройства предварительно размещается на официальном сайте системы BelToll в разделе «Бортовое устройство / Информация об отозванных бортовых устройствах» (http://www.beltoll.by/ru/obu/obu-recall.aspx)

Хотел бы добавить, что по любой из вышеперечисленных причин приостановки обслуживания или блокировки счета можно получить дополнительную информацию, обратившись по телефону инфолинии +375 172 798 798.

— Можно ли указать для устройства электронной оплаты BelToll один регистрационный знак транспортного средства, а передвигаться по платной дороге с другим?

— Нельзя. Дело в том, что при персонализации устройства электронной оплаты ключевым идентификатором

является именно государственный регистрационный знак транспортного средства. Любое несоответствие между знаком, с которым фактически движется транспортное средство по участку платной дороги, и знаком, зарегистрированным для устройства электронной оплаты, считается нарушением.

Поэтому знак, указанный в Приложении 1 вашего договора, должен полностью совпадать с тем, с которым вы передвигаетесь по платным участкам дороги.

При замене регистрационного знака необходимо получить бортовое устройство на новый знак в ближайшем пункте обслуживания до выезда на платную дорогу.

— Как поступать водителям такси, у которых помимо стандартного регистрационного знака на белом фоне имеется специальный регистрационный знак желтого цвета серии TAX? А также тем водителям, у которых в техпаспорте указаны два знака?

— Устройство электронной оплаты, установленное в автомобиле, должно быть персонализировано под тот регистрационный знак, с которым осуществляется движение по платным дорогам. В случае, если применяются оба знака, необходимо получить два устройства, и каждый раз перед выездом на платную дорогу убедиться, что устройство электронной оплаты на стекле автомобиля соответствует регистрационному знаку, который используется в данный момент.

Владелец транспортного средства, у которого в техническом паспорте указано два регистрационных знака, при оформлении в системе BelToll должен сообщить, на какой именно знак необходимо получать устройство электронной оплаты (либо на оба).

Для того чтобы избежать списания средств со счета бортового устройства, которое перевозится по сети платных дорог, но не задействовано в данный момент, необходимо хранить это бортовое устройство в металлизированном пакете, который можно получить в пунктах обслуживания.

Проверка баланса и текущего статуса Вашего бортового устройства до начала движения по платному участку дороги позволит избежать нарушений и связанных с ними дополнительных затрат. Желаем Вам счастливого пути!

+375172 798 798
www.beltoll.by